شرایط بازگشت و تعویض محصول

در گالری شمش، تجربه خرید شما برای ما از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

به همین دلیل، می‌خواهیم شرایط و قوانین تعویض و بازگشت کالا را به صورت روشن و ساده برایتان توضیح دهیم:

1. فرصت تعویض یا بازگشت: شما می‌توانید تا یک هفته پس از دریافت کالا، درخواست تعویض یا بازگشت آن را به ما اعلام کنید. این درخواست باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا یا ثبت سفارش به کارشناسان ما ارسال شود.

2. شرایط کالای برگشتی: توجه داشته باشید که کالای برگشتی باید در حالت اولیه خود، بدون هیچ تغییری در فرم ظاهری باشد. در صورت بروز هر گونه تغییر، متاسفانه امکان استفاده از خدمات تعویض یا بازگشت ما وجود نخواهد داشت.

3. محدودیت در تعداد دفعات استفاده: هر کاربر با یک نام کاربری و اطلاعات مشابه، تنها سه بار می‌تواند از این سرویس استفاده کند. پس از آن، این سرویس برای آن کاربر محدود خواهد شد.

4. تایید آگاهی از قوانین: با خرید از وب‌سایت ما، شما تایید می‌کنید که از تمامی این قوانین آگاه هستید و در صورت عدم رعایت، حق ادعایی نخواهید داشت.

ما در گالری شمش به خدمت‌رسانی به شما افتخار می‌کنیم و از اعتمادی که به ما می‌گذارید، سپاسگزاریم. هدف ما ایجاد یک تجربه خرید لذت‌بخش و بی‌دغدغه برای شماست.